Verzend en Retourbeleid - Pure Organic Antwerp

 

  1. Verwerkingstijd

    1. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt, met uitzondering van feestdagen.
    2. Klanten ontvangen een verzendbevestiging met trackinginformatie zodra de bestelling is verzonden.

  2. Verzendmethoden en Kosten

    1. Pure Organic Antwerp biedt verschillende verzendopties aan, met de bijbehorende kosten en levertijden.
    2. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afreken proces.

  3. Levertijden

    1. De geschatte levertijd varieert afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de locatie van de klant.
    2. Pure Organic Antwerp streeft ernaar om bestellingen binnen 1 werkdagen te leveren.

  4. Internationale Verzending

    1. Pure Organic Antwerp biedt internationale verzending aan. Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of invoerheffingen.

Retourbeleid - Pure Organic Antwerp

  1. Retourprocedure

    1. Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
    2. Neem contact op met onze klantenservice via info@pureorganicantwerp.com om een retourzending aan te melden.

  2. Voorwaarden voor Retourneren

    1. Geretourneerde producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
    2. Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

  3. Terugbetalingen

    1. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product.
    2. De terugbetaling omvat de kosten van het product minus eventuele verzendkosten.

  4. Defecte of Verkeerd Geleverde Producten

    1. Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice als je een defect product ontvangt of als er een fout is in je bestelling. We zullen dit snel oplossen.